Concierge Médico
Sobre a vaga
Realizar atendimento a pacientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou videoconferência.
Responder dúvidas sobre consultas, procedimentos, exames e horários.
Encaminhar informações detalhadas sobre a localização do consultório, documentos necessários e preparos para exames, quando aplicável.
Organizar e gerenciar a agenda do médico de forma digital, evitando conflitos de horários.
Realizar o agendamento, cancelamento e remarcação de consultas ou procedimentos.
Notificar o médico sobre alterações na agenda ou encaixes de s.
Confirmar consultas com os pacientes no dia anterior ou conforme solicitado.
Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos e cirurgias junto aos convênios médicos.
Enviar receitas, atestados médicos e pedidos de exames aos pacientes, após aprovação do médico.
Organizar e manter atualizados os cadastros dos pacientes no sistema eletrônico do consultório.
Garantir o arquivamento digital de documentos médicos, como resultados de exames e relatórios.
Emitir e enviar boletos, links de pagamento ou comprovantes para consultas particulares.
Acompanhar pagamentos e reportar inadimplências, quando houver.
Informar os pacientes sobre valores, formas de pagamento e política de reembolso com convênios.
Cargo: Concierge Médico
Tipo de Contrato: CLT
Área Profissional: Atendimento ao cliente
Carga Horária: 44 horas semanais
Número de vagas: 1
Benefícios: Bonificações e premiações sobre metas.
Requisitos:
Escolaridade mínima: Ensino Médio concluído (obrigatório)
Informática:
Excel (Intermediário - Obrigatório)
Comunicação (Avançado - Obrigatório)
Experiências e qualificações:
Competências: Comunicação escrita, Medicina interna e mais.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Intermediário)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
Benefícios
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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