Objetivo do cargo: Administrar contratos, executar atividades de planejamento, organização e monitoramento dos sob a sua responsabilidade, e assegurar a qualidade dos serviços prestados.
Responsabilidades: Acompanhar, avaliar e viabilizar o desempenho dos sob a sua responsabilidade, quanto à satisfação do
cliente, otimização de custos com materiais e equipamentos, dimensionamento da equipe de trabalho, e controle de absenteísmo;
Fazer reuniões sistemáticas com sua equipe, seguindo os registros feitos na pasta de acompanhamento dos trabalhos de cada setor, visando o cumprimento das metas estabelecidas pela gerência de operações;
Detectar/viabilizar oportunidades de novos serviços e produtos aos clientes;
Contatar periodicamente os clientes, avaliando a qualidade dos serviços e o desempenho do supervisor;
Realizar levantamentos de necessidades de material, equipamentos e pessoal para elaboração da proposta comercial;
Garantir a reposição de equipamentos conforme contrato (maximizando vida útil);
Avaliar solicitação de substituições (transferências/demissões);
Acompanhar contratos verificando se o proposto no contrato está sendo realizado (material, equipamento, uniforme e pessoal);
Atender, de forma imediata, as solicitações dos clientes recebidas pelo SAC Serviço de Atendimento ao cliente, registrando as ações implementadas em até 24h;
Manter a gerência de operações/filial informada quanto ao andamento dos contratos.
Requisitos:
Experiência em Coordenação Operacional na área industrial e/ou portuária.
Ter Ensino Superior Completo
Ter veículo próprio
Ter habilidade com pacote office
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Coordenador em Industrial, Produção, Fábrica - Produção
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Veículo próprio
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Benefícios
- Ajuda de custo
- Cesta básica
- Vale-alimentação
Denunciar Vaga