Estamos à procura de um profissional dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe como Especialista em Gestão de Anúncios e Relacionamento com Clientes. As principais responsabilidades incluem:
Criação de Anúncios: Desenvolver entre 5 a 10 anúncios por semana, garantindo que estejam alinhados com as estratégias de marketing da empresa.
Análise de Desempenho: Revisar semanalmente a conta de anúncios, elaborar relatórios detalhados sobre as atividades realizadas e propor os próximos passos para a semana seguinte.
Curva A: Analisar a curva A e sugerir melhorias em preços, imagens e outros aspectos relevantes para otimizar o desempenho dos produtos.
Gestão de ADS: Planejar, executar e monitorar campanhas de ADS, maximizando os resultados e garantindo o melhor retorno sobre o investimento.
Mensuração de Interações: Monitorar e mensurar o número de perguntas respondidas, assegurando o atendimento eficaz ao cliente.
Tratativa de Chamados: Abertura e acompanhamento de chamados junto ao Mercado Livre para resolver problemas relacionados a vendas e reputação.
Relacionamento com Clientes: Garantir um atendimento de excelência, tratando e acompanhando chamados de clientes até sua resolução.
Experiência comprovada em gestão de anúncios e relacionamento com clientes.
Conhecimento em plataformas de ADS e métricas de desempenho.
Habilidade analítica e capacidade de gerar insights a partir de dados.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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