Atribuições do cargo:
Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone e demais canais de forma afetiva, alegre, acolhedora e verdadeira.
Identificar necessidades dos clientes e responder de forma resolutiva.
Organizar e acompanhar ocorrências dos clientes.
Desenvolver atividades de pós-venda.
Gerenciar entregas e confirmar recebimentos dos pedidos.
Perfil da função:
Habilidade em atendimento ao público
Ter bom relacionamento interpessoal e ter boa capacidade de comunicação
Ter senso de e dedicação
Ser comunicativo, proativo e detalhista
Ser organizado
Ter comprometimento com prazo e qualidade
Ter boa escrita
Criatividade e atenção aos detalhes
Flexibilidade, jogo de cintura e detalhismo;
Habilidade de antecipar problemas e propor soluções de problemas
Saber trabalhar sob pressão
Poder comunicação e relacionamento
Saber identificar necessidades de clientes
Ser cuidadoso no atendimento ao público e empático
responder o seguinte questionário - https://forms.gle/J1PkAzM16iM41VZS8
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, LibreOffice
Habilidades
Atendimento ao cliente
Comunicação digital
Comunicação escrita
Comunicação Interpessoal
Microsoft Excel
Microsoft Word
Benefícios
- Ajuda de custo
- Vale-refeição
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