Responsável em realizar atendimento receptivo e ativo via telefone e chat aos estabelecimentos credenciados com a Ticket Log do segmento de manutenção, dando suporte na utilização da nossa plataforma.
Atividade:
Contato receptivo e ativo via telefone, chat e WhatsApp
Realizar atendimento identificando a necessidade do cliente e solucionando os seus questionamentos
Atuação em protocolos administrativos e backoffice
Registrar os atendimentos através de sistemas interno
Acompanhar e sugerir melhorias de sistemas e processos.
Pré requisitos:
Ensino Médio Completo
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial
Ter resiliência, empatia e pró atividade
Gostar de trabalhar em equipe
Conhecimento do Pacote Office.
Local de trabalho: Campo Bom-RS
Modelo de trabalho: Híbrido
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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