Descrição da vaga:
Buscamos um profissional para apoiar os processos de pós-vendas na Izmir Móveis, com foco em atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos, devoluções, trocas e manutenção da satisfação dos nossos clientes.
Principais responsabilidades:
Auxiliar nos processos de pós-venda, acompanhando e solucionando pendências relacionadas a produtos, entregas e devoluções.
Realizar o acompanhamento de pedidos e prazos de entrega, garantindo que os produtos cheguem conforme esperado.
Gerenciar o cadastro e avaliação dos clientes no sistema ERP.
Manter atualizado o status de solicitações e reclamações de clientes.
Registrar e controlar as devoluções e trocas de produtos no sistema.
Executar atividades administrativas, como controle e arquivamento de documentos e relatórios internos.
Elaborar e atualizar documentos e planilhas de controle de pós-venda.
Requisitos:
Residir nas proximidades.
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou área de pós-vendas.
Ensino médio completo.
Habilidades comunicativas, empatia, atenção aos detalhes e organização.
Conhecimento do pacote Office (Word e Excel).
Experiência com sistema ERP é desejável.
Aptidão para trabalho em equipe.
Benefícios:
Salário: R$ 1.900,00
Vale Transporte
Vale Refeição: R$ 150,00 para cesta básica.
Horário de Trabalho:
Das 8h às 18h, de segunda a quinta, e das 8h às 17h, de sexta-feira.
Cultura da Empresa:
Na Izmir Móveis, buscamos oferecer produtos de qualidade com foco na satisfação do cliente. Valorizamos a proatividade e o compromisso com a excelência, proporcionando um ambiente onde os colaboradores têm oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento.
Tipo de Contrato:
Efetivo CLT - Período Integral.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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