**VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PcD)**
1 VAGA - Auxiliar de Reservas
GRANDE REDE DE HOTÉIS
LOCAL: Jundiaí - SP
HORÁRIO: ESCALA 6X1 - Período da tarde -(13h às 21h20).
Descrição da vaga
Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
• Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
• Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
• Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
• Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas.
• Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualificações
- Criatividade, Solução de Problemas, Contribuição para resultados, Prazer em Servir, Flexibilidade, Comprometimento, Dinamismo, Trabalho em Equipe, Organização, Comunicação, Proatividade Atenção a detalhes, Negociação, Agilidade, Expressão Oral, Dicção Clara
- Ensino Médio completo (mínimo), desejável curso superior (completo ou cursando) em hotelaria, turismo ou compatível
- Pacote Office
- Inglês (comunicação verbal), Espanhol ou outro idioma adicional desejável
Benefícios:
- Assistência Médica
- Assistência odontológica
- Ticket Refeição
- Ticket Alimentação
- Programa de participação nos lucros (mediante metas estabelecidas)
- Seguro de Vida
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Hotelaria, Turismo - Hotelaria
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
Habilidades
arrumadeira
arrumadeiro
camareira
camareiro
governança
HOTEL
hotelaria
jundiai
limpeza
serviços gerais
sorocaba
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva
-
Fala
-
Física
-
Mental
-
Visual
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Psicossocial
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Reabilitados
-
Intelectual
-
TEA - Transtornos do espectro autista
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