Descrição das atividades:
? Garantir o direcionamento correto de acionamentos entre as áreas;
? Atualizar sistemas e plataformas, buscando melhorias nos processos;
? Realizar atividades operacionais com excelência dentro do prazo;
? Operar plataformas de e-commerce/lojas virtuais;
? Manter a credibilidade e confidencialidade das informações;
? Auxiliar nas demandas de nível I quando necessário;
? Sugerir melhorias nos fluxos e garantir a resolução das reclamações;
? Contribuir com a equipe e áreas internas/externas.
Requisitos:
? Ensino Médio Completo;
? Ter atuado na área de SAC será um diferencial
? Informática Pacote Office básico
? Ser maior de 18 anos
? R$ 1.818,49 + VT + Alelo (R$ 190,00) +Restaurante no local + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Total Pass + Day Off de Aniversário + Auxílio Creche + Auxílio para Filhos Excepcionais + Parceria com Faculdade e Escola de Idioma + SESC + Seguro de Vida"
Número de vagas: 30
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva
de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
de 71 a 90 dB - Surdez Severa
Acima de 91 dB - Surdez Profunda
-
Fala
-
Física
Monoparesia
Monoplegia
Hemiparesia
Paraplegia
Triplegia
Tetraplegia
Amputação ou ausência de membro
Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
Nanismo
Ostomia
Paraparesia
Tetraparesia
Triparesia
-
Mental
Comunicação
Cuidado pessoal
Utilização de recursos da comunidade
Saúde e segurança
Habilidade acadêmica
Lazer
Trabalho
-
Visual
Visão Subnormal ou Baixa Visão
-
Reabilitados
-
Intelectual
-
TEA - Transtornos do espectro autista
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