Missão do cargo:
Atender clientes, interpretar e atender as necessidades de produtos e serviços, oferecendo a melhor opção de compra, visando fideliza-los.
Atribuições:
. Realizar atendimento padrão aos clientes (orçamentos Formula Certa);
. Ouvir, interpretar e atender as necessidades dos clientes, atentando-se para eventuais restrições de uso dos produtos;
. Conhecer os produtos e serviços para poder oferecer a melhor opção para o cliente;
. Retornar os contatos com os clientes para recuperar os orçamentos rejeitados;
. Buscar apoio técnico do farmacêutico, quando necessário;
. Entregar medicamentos e orientar os clientes, e conferir os itens da embalagem com o pedido;
. Confirmar todos os dados dos pedidos (fórmula e cadastro) para evitar erros;
. Realizar baixa/lançamento de romaneios;
. Conhecer e disseminar a Política da Qualidade, Procedimentos de sua área e o Manual de Conduta e ética.
Competências Técnicas ou de Processos:
. Técnicas de venda, técnicas de atendimento ao cliente, conhecimentos técnicos básicos sobre produtos manipulados e de revenda, cálculos de fórmulas e conversões de unidades de medida, noções de merchandising.
Competências Individuais:
. Foco no cliente, orientação para resultado, agilidade, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, cordialidade, comunicabilidade, atenção, disciplina, negociação.
Requisitos:
Ensino médio completo, técnico em farmácia ou áreas afins.
Informática básica, experiência com o sistema Formula Certa diferencial.
Salário a combinar + comissão + bônus por metas alcançadas + benefícios: VT + Vale alimentação, Plano de Saúde Coparticipativo.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Técnica
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
- Inglês (Básico), Português (Avançado)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Benefícios
- Assistência médica
- Auxílio farmácia
- Bônus por resultado
- Comissões
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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