O Assistente Comercial será responsável por oferecer suporte à equipe de vendas e atendimento ao cliente, garantindo que os processos comerciais sejam executados de maneira eficiente e organizada. O profissional desempenhará um papel fundamental na coordenação das atividades comerciais e na comunicação com clientes e parceiros.
Funções do Cargo
Atender, gerenciar e solucionar os diferentes pedidos dos usuários, buscando a satisfação do cliente (registro na plataforma, solicitação de senha, atualização de dados, esclarecimento de promoções, retiradas e recargas, verificação ou esclarecimento de apostas esportivas por perda ou anulação, validação de contas retidas, campanhas, benefícios, PQR, suporte técnico, etc.).
Fornecer respostas oportunas e satisfatórias a todos os pedidos apresentados pelos usuários.
Classificar corretamente cada uma das interações atendidas.
Gerenciar efetivamente os usuários, com foco na fidelização do produto.
Cumprir com os KPIs definidos e estabelecidos pelo chefe imediato.
Realizar todos os processos estabelecidos para cada um dos pedidos.
Realizar atividades comerciais necessárias para fortalecer o produto no mercado.
Executar outras tarefas atribuídas pelo chefe imediato.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
Valorizado
- Experiência desejada: Sem experiência
Habilidades
Benefícios
Denunciar Vaga