Oferta de Emprego: Analista de Atendimento Call Center
A Empresa X está em busca de um profissional para atuar como Analista de Atendimento Call Center e integrar a nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato selecionado será responsável por realizar o atendimento em todos os canais (voz e digital), solucionando problemas e esclarecendo dúvidas dos clientes.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento em todos os canais (voz e digital), solucionando problemas e esclarecendo dúvidas dos clientes;
- Atuar em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa;
- Oferecer suporte e orientação aos clientes;
- Registrar todas as informações relevantes sobre o contato com os clientes;
- Acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes;
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos.
Habilidades e Qualificações:
- Graduação completa ou em curso em áreas relacionadas a negócios;
- Experiência em vendas ou atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Habilidade em lidar com clientes de diferentes perfis;
- Conhecimento básico em informática;
- Organização, dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Condições de trabalho:
- Carga horária: 44 horas semanais;
- Contratação CLT com salário compatível com o mercado;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Treinamento e capacitação constantes.
Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso da nossa empresa. Envie o seu currículo para nós e conte-nos sobre a sua experiência em atendimento ao cliente. Estamos ansiosos para conhecê-lo!
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Sem experiência
Habilidades
Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas. Por meio de esclarecimento de dúvidas, atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor at
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Física
Monoparesia
Monoplegia
Hemiparesia
Hemiplegia
Paraplegia
Triplegia
Tetraplegia
Amputação ou ausência de membro
Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
Nanismo
Ostomia
Paraparesia
Tetraparesia
Triparesia
-
Visual
Visão Subnormal ou Baixa Visão
Cegueira
-
Reabilitados
Adaptações especiais na empresa
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