Estamos em busca de um profissional dedicado para atuar como Atendente de Pós-Venda. O principal objetivo da vaga é garantir a satisfação dos clientes após a conclusão da venda, oferecendo suporte de alta qualidade e resolvendo demandas de forma eficaz.
Responsabilidades:
Atendimento ativo ao cliente após a venda, realizando follow-up e acompanhando a experiência do cliente.
Esclarecimento de dúvidas sobre produtos ou serviços adquiridos, oferecendo soluções rápidas e precisas.
Gestão de trocas, devoluções e problemas pós-venda, com foco na resolução de problemas de maneira eficiente e amigável.
Atualização constante da base de dados de clientes, registrando todas as interações e mantendo as informações corretas e precisas.
Colaboração com outros departamentos para garantir que as soluções sejam entregues de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.
Manter o padrão de excelência no atendimento ao cliente, visando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Sem experiência
Habilidades
Comunicação
Inteligência Emocional
Resolução de Conflitos
Benefícios
- Assistência médica
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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