Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.
Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.
Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.
Buscamos um Especialista Sênior de Apoio ao Talento proativo e experiente. Os Especialistas de Apoio ao Talento são a linha de frente e a cara da área de Aquisição de Talentos da BairesDev. Eles ajudam nossos candidatos em quaisquer questões que possam aparecer durante as etapas de candidatura, avaliação e entrevista do processo de recrutamento da BairesDev.
Responsabilidades:
- Fornecer apoio ao candidato em todas as estapas de candidatura.
- Responder a tickets de help desk e perguntas em chat ao vivo.
- Tratar nossos candidatos com respeito, gentileza e entusiasmo enquanto você interage com eles.
- Aprender nossos produtos e plataforma por dentro e por fora.
- Criar artigos e guias claros e informativos de base de conhecimento para fornecer suporte de auto-atendimento. Manter esta documentação atualizada à medida que nossa plataforma evolui.
- Solucionar problemas técnicos em nossa plataforma e trabalhar com nossos desenvolvedores para identificar, documentar e corrigir problemas.
Esperamos que você tenha:
- Experiência em Suporte ao Cliente ou Sucesso do Cliente.
- Fortes habilidades de comunicação para desmembrar, resolver e explicar problemas complexos com arte.
- Paixão para trabalhar com as pessoas.
- Ser organizado e capaz de trabalhar com múltiplas prioridades ao mesmo tempo.
- Experiência em caçar talentos na indústria de TI.
- Nível avançado de inglês.
O que oferecemos:
- Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.
- Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.
- Hardware para você trabalhar de casa.
- Horários flexíveis - faça seu próprio horário.
- Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.
- Ambiente de trabalho inovador e multicultural.
- Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.
- Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.
Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!
Número de vagas: 3
Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral
Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Inglês (Avançado)
Habilidades
Agile
Recrutamento
Recursos Humanos
TI/Tecnologia da Informação
Lean
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