Planejar e gerenciar as rotinas de locação, organizando processos de trabalho e escalas dos colaboradores Realizar o gerenciamento das reservas de veículos, deliberando junto com a unidade de atendimento a disponibilidade de cada grupo de veículo Efetivar negociações de preços de locação para fechamentos de contratos com clientes Detectar necessidades de treinamento e capacitação profissional da equipe Participar de eventos (feiras, convenções, congressos, seminários), a fim de representar a empresa e manter-se atualizado frente ao mercado de locação de veículos Quando necessário, realizar o atendimento presencial e através dos meios de comunicação disponíveis, a potenciais clientes de locação de veículos Realizar o gerenciamento dos processos operacionais de disponibilização dos veículos para locação (preparação, manutenção, consertos, revisão, etc) Propor soluções de melhorias para os processos e atividades das unidades RAC Solucionar problemas operacionais e de atendimento, envolvendo clientes, colaboradores e parceiros Realizar relatórios e acompanhar os resultados e metas estabelecidos Realizar o treinamento da sua equipe Manter a execução correta dos padrões de trabalho e processos CityCar Realizar análises cadastrais Ler e responder emails Atender as demandas de gestores e colegas Reportar necessidades da operação para gestores Controlar o status dos veículos e garantir a acuracidade sistema vs físico Realizar o gerenciamento dos contratos em atraso e com pendências de faturamento Garantir que as normas de higiene e segurança sejam cumpridas na empresa Zelar pelos equipamentos e materiais de trabalho

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento

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