Estamos em busca de um Supervisor de Grupos e Eventos para se juntar ao nosso time na Hotelaria AccorInvest Brasil S/A.
O candidato ideal será responsável por negociar com clientes e aumentar a taxa de conversão entre orçamentos enviados e eventos efetivamente realizados, buscando alcançar o orçamento do hotel.
O profissional deverá dar suporte aos demais membros da equipe para que realizem suas tarefas com excelência.
O Supervisor de Grupos e Eventos deverá ter habilidades de solução de problemas, construir e manter relacionamentos com clientes, ser flexível, comprometido, dinâmico e trabalhar em equipe.
Boa comunicação oral e escrita é essencial, assim como um conhecimento profundo do mercado de eventos e das tendências do setor.
Organização e atenção aos detalhes são fundamentais, assim como proficiência em MS Office.
A formação acadêmica mínima requerida é um superior completo em Turismo, Hotelaria ou Eventos.
Pós-graduação em ADM, MKT é desejável.
O profissional responsável por atender e qualificar solicitações de eventos, garantindo um serviço personalizado e de excelência.
Suas atividades incluem: atendimento ao cliente, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre eventos com ou sem hospedagem; elaboração de orçamentos e propostas personalizadas, negociação de contratos e acompanhamento de fechamentos; coordenação e supervisão da realização dos eventos, garantindo que tudo esteja conforme o planejado; gestão de reservas de espaços, serviços e fornecedores, além do monitoramento da satisfação do cliente no pós-venda; desenvolvimento de estratégias para captação e fidelização de clientes, bem como atualização sobre tendências do setor; controle de processos administrativos, elaboração de ordens de serviço e acompanhamento da execução no dia do evento; apoio na montagem, organização e supervisão da infraestrutura dos eventos; participação em reuniões, briefings e representações institucionais quando necessário.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o comprometimento, a proatividade e a excelência em serviços.
Benefícios:
-. Mais benefícios exclusivos para colaboradores Accor
-. Aulas de Inglês in Company
-. ? PAP (Plano Accor Previdência) OPCIONAL ? PPR
-. ? Reembolso de 50% com despesas em medicamentos
-. ? Seguro de Vida: PRUDENTIAL DO BRASIL VIDA EM GRUPO SA ? Convênio Médico: Amil com Co Participação
-. ? Refeições no restaurante de colaboradores ? Vale transporte ou estacionamento
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Hotelaria, Turismo - Hotelaria
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Negociação / vendas Relacionamento Interpessoal Atenção a detalhes Habilidade numérica Simpatia Proatividade Agilidade Iniciativa Discrição Expressão Oral Entusiasmo / Vibração
Organização e atenção aos detalhes. Proficiência em MS Office.
Solução de Problemas. Habilidade para construir e manter relacionamentos com clientes. Flexibilidade Comprometimento Dinamismo Trabalho em Equipe Boa comunicação oral e escrita. Conhecimento profundo do mercado de eventos e das tendências do setor.
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