Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Televendas do produto SKY. O candidato ideal deve possuir sólida experiência em vendas, habilidades comprovadas em liderança de equipe e excelente comunicação. Responsabilidades incluem gerenciar a equipe de televendas, assegurar o cumprimento das metas e garantir a satisfação do cliente. Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas é desejável. Oferecemos um ambiente dinâmico e a oportunidade de crescimento em uma empresa líder no mercado. Interessados devem enviar o currículo para [].
[15:59, 31/07/2024] Claudia Brito: Vaga: Supervisor de Televendas SKY
Sobre a Oportunidade
Estamos buscando um Supervisor de Televendas altamente qualificado para integrar nossa equipe e gerenciar as operações de televendas do produto SKY. Este papel é fundamental para garantir o sucesso da equipe de vendas e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Responsabilidades
Gerenciamento da Equipe de Televendas:
Liderar, motivar e desenvolver a equipe de televendas.
Delegar tarefas e responsabilidades de maneira eficaz.
Realizar treinamentos contínuos e sessões de feedback para aprimorar o desempenho da equipe.
Acompanhamento de Desempenho:
Monitorar e analisar métricas de vendas.
Estabelecer metas de vendas e garantir que a equipe as atinja.
Implementar estratégias de vendas para aumentar o desempenho e a eficiência.
Excelência no Atendimento ao Cliente:
Garantir que a equipe proporcione um atendimento de alta qualidade aos clientes.
Resolver problemas e reclamações de clientes de maneira eficaz e satisfatória.
Manter um alto nível de satisfação do cliente.
Conhecimento do Produto:
Desenvolver um entendimento profundo dos produtos e serviços SKY.
Capacitar a equipe para explicar os benefícios e características dos produtos aos clientes.
Manter-se atualizado sobre as novidades e mudanças nos produtos.
Gestão de Processos:
Otimizar processos de vendas e atendimento para maximizar a eficiência.
Utilizar sistemas de CRM e outras ferramentas de vendas para acompanhar o progresso da equipe.
Elaborar relatórios de desempenho e fornecer insights para a alta direção.
Qualidades Necessárias
Habilidades de Liderança:
Capacidade de inspirar e motivar a equipe.
Habilidade para resolver conflitos de maneira justa e eficiente.
Proatividade e capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes.
Comunicação Eficaz:
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de transmitir informações de maneira clara e concisa.
Habilidade para ouvir ativamente e fornecer feedback construtivo.
Orientação para Resultados:
Foco em metas e desempenho.
Capacidade de analisar métricas e dados para melhorar os resultados de vendas.
Comprometimento com o alcance de metas estabelecidas.
Adaptabilidade:
Capacidade de se adaptar a mudanças e novas estratégias.
Flexibilidade para lidar com diferentes situações e desafios.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Benefícios
Bônus por resultado
Comissões
Vale-alimentação
Vale-transporte
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