Supervisor Somos a Pluris! A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia. Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho. Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conexão conosco. Vem fazer parte! E como será a experiência? Você é analítico, pessoa apaixonada por liderar e preza por uma marca que tem humanização como pilar principal? Quais serão as suas responsabilidades? Participar em Calls com a Marca; Supervisionar performance operacional do atendimento, propondo melhorias para o negócio; Gestão do time de atendimento; Apoiar em releases de ferramentas; Ser comunicativo, ter empatia para se comunicar com o cliente. No seu dia a dia aqui na Pluris você vai: Trabalhar diretamente com o cliente, sendo um agente representativo da operação do cliente e da Pluris. Com interface nas atividades direcionadas pelo cliente. Queremos conhecer melhor quem é você. As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são: Inglês , será um diferencial; Conhecimentos em Excel; Experiência com gestão; Ensino superior completo ou cursando. O que você vai encontrar por aqui: · Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão · Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados · Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática · Respeito e valorização de pessoas · Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa · Espaço relax para descansar e recarregar as energias · Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço · Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotina · Atividades especiais em momentos comemorativos ou temáticos para você fortalecer sua relação com os colegas de trabalho e ter mais diversão no seu dia. E mais benefícios: A escala do profissional será de segunda a sexta-feira, horário das 10:12h as 20h, cenário de atuação presencial, remuneração a combinar + VT + VR ou VA, assistência médica, odontológica e parcerias com instituições de ensino. A Pluris está localizada no Brooklin Novo – SP. Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito. Somos uma empresa de pessoas para pessoas, vem ser plural por aqui, vem fazer parte! Além de se candidatar aqui, enviei seu CV para selecao@plurismidia.com.br Boa sorte! Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxílio creche -. Auxílio Educação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC

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