Ter experiencia como supervisor de atendimento ao cliente Gerenciar consultas e reclamações de clientes Treinar e implantar padrão de atendimento ao cliente Acompanhar o atendimento dos clientes garantir a excelência na operação da unidade Analisar estatísticas do departamento de atendimento Elaborar e implantar instruções de trabalho e fluxogramas Participar de reuniões com a equipe Elaborar e acompanhar escalas de trabalho Dar feedback de desempenho Solucionar conflitos Fazer a gestão de pessoas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento

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