Sobre a vaga:
Buscamos um consultor para integrar a nossa equipe e que esteja alinhado com o nosso propósito.
Você é especialista em estratégias de crescimento em marketplaces como Mercado Livre, Americanas, Amazon, Magalu e Shopee? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe como Consultor.
Suas funções:
Como consultor, você será responsável por prestar atendimento consultivo às empresas clientes, tanto existentes quanto novas. Seu foco será traçar e planejar estratégias específicas para cada negócio, visando otimizar sua presença nos principais marketplaces do mercado.
Responsabilidades:
Realizar atendimento personalizado por meio de vídeo, chamadas, ligações e outros canais de comunicação disponibilizados pela empresa;
Oferecer suporte contínuo e esclarecer dúvidas por meio de grupos de WhatsApp dedicados para cada cliente;
Produzir relatórios e resumos detalhados de cada atendimento realizado;
Elaborar planos de ação personalizados para cada cliente, para maximizar seus resultados nos marketplaces;
Representar a Digital Growth em reuniões e eventos com parceiros estratégicos;
Registrar informações relevantes nos sistemas de gestão de tarefas, como ClickUp, Discord, Google, entre outros.
Requisitos:
Conhecimento prévio na área de marketplace/e-commerce.
Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal.
Forte capacidade de relacionamento interpessoal.
Capacidade organizacional e de negociação.
Experiência comprovada na gestão de contas de marketplace e na elaboração de estratégias de vendas online;
Conhecimento profundo dos principais marketplaces mencionados. Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade analítica e orientação para resultados.
Formação acadêmica relevante (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas).
Conhecimento intermediário ou avançado em pacote Office.
Excelente capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas.
Capacidade comprovada de atingir objetivos e metas.
Conhecimento com Integração ERP / HUB será um diferencial.
Procuramos uma pessoa:
Que goste de desafios e motivada a superá-los a cada dia;
Com pensamento analítico;
Comprometida, paciente e responsável;
Curiosa para aprender diariamente sobre nosso negócio e também sobre o negócio de potenciais clientes;
Comunicativa e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita;
Resiliente e gostar de lidar com pessoas todos os dias;
Que possua um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
Totalmente antenada e apaixonada pelo mundo digital.
Benefícios:
Ambiente de trabalho dinâmico e inovador;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Remuneração competitiva e benefícios adicionais.
Se você se identifica com este desafio e deseja fazer parte de uma equipe focada em resultados e inovação, responda a este questionário e candidate-se para a vaga de Consultor de Marketplace.
Número de vagas: 6
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
Exigências
Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
Valorizado
Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
Português (Avançado), Espanhol (Básico)
Disponibilidade para viajar
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Habilidades
comprometimento
comunicativa
responsavel
Resiliência
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