Faça parte de um time que movimenta o mercado de bebidas e transforma cada entrega em uma experiência única! Você será responsável por atender clientes com agilidade, solucionar dúvidas e garantir um serviço de excelência. Se você tem energia, atenção aos detalhes e gosta de trabalhar com pessoas, essa é a sua oportunidade. Junte-se a nós e ajude a levar refresco e qualidade para nossos clientes! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Atendimento multiskill (e-mail e voz), auxiliando os clientes e oferecendo soluções ou direcionando-os para as áreas responsáveis; Facilidade em se adaptar a mudanças de procedimentos, scripts e orientações; Habilidade para gerenciar atendimentos críticos de maneira positiva; Ser prestativo, cordial e empático com o cliente, além de objetivo na comunicação, seja falada ou escrita. Salário: R$ 1.412,00?+ Benefícios + Plano de carreira Horários:?08h00 às 18h00 Escala: 5x2?| Jornada: 8h12 Modalidade: Home Office?|?Local de trabalho: Em casa? O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente e ou suporte técnico; REQUISITOS DE TECNOLOGIA • Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; • Sistema operacional Windows 10 ou superior; • Processador Core I3 de 5ª geração ou superior; • 8 GB de memória RAM; • 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; • Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior; • 2 portas USB não utilizadas na máquina; • Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; • Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos); HEADSET • Headset USB; CÂMERA • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p; INTERNET • Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade); • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); • Serviço de Internet deve ser cabeada; • Internet sem fio é proibida. Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!? Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.?? Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convida

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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