Descritivo da vaga: Realizar entrega dos serviços contratados dentro do SLA e fazer acompanhamento do backlog de sua carteira. Requisitos da vaga: Formação Escolar / Acadêmica: Ensino superior completo/cursando - (Cursos diferenciais - Administração de empresas, Gestão Comercial, Gestão de Clientes, Engenharias e gestão de projetos). Experiência: Mínima de 2 anos na área de telecom, áreas de gestão de projetos, gestão de carteiras B2B, pós-vendas. Requisitos Adicionais: - Conhecimento pacote office intermediário/avançado; - Conhecimento das redes IP, Metro-ethernet, Transporte e LAN; Salário: R$ 2.380,00 Escala: 5X2 Horário de trabalho: Das 09:00 às 18:00 Local de trabalho: Aricanduva - zona leste Modelo de trabalho 100% presencial Responsabilidades Principais • Tratativa das ordens de serviço e acompanhamento da esteira do delivery; • Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento e reporte aos clientes; • Participar da montagem da solução de atendimento ao cliente; • Resolver problemas relacionados a entregas de serviços (Pós-Vendas); • Interface com outras áreas dentro da empresa. Perfil de Competências Comportamentais - Excelente comunicação com cliente; - Boa comunicação formal (escrita); - Pró-atividade; - Dinâmico (ágil); - Pontualidade e Assiduidade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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