Nessa oportunidade, suas principais atividades serão: Propor e apoiar implementação de inovações e melhorias nos processos de sua área. Compilar e consolidar dados para auxiliar na tomada de decisões sobre as atividades e processos da área. Orientar equipes de trabalho e outras áreas da empresa nos processos sob sua responsabilidade. Responder por processos operacionais e administrativos, garantindo a qualidade e propondo melhorias contínuas. Prover suporte técnico aos usuários internos e externos da plataforma de e-commerce, resolvendo problemas relacionados a pedidos, pagamentos, integrações e outras funcionalidades. Auxiliar na manutenção, atualização e configuração das plataformas de e-commerce, garantindo sua operação eficiente e segura. Monitorar o desempenho da plataforma de e-commerce utilizando ferramentas de análise e monitoramento, identificando e resolvendo problemas de forma proativa. Realizar testes de qualidade em novas funcionalidades e atualizações da plataforma, garantindo sua funcionalidade e eficiência antes da implementação. Fornecer treinamento e suporte aos usuários internos sobre o uso da plataforma de e-commerce, garantindo que eles estejam equipados para utilizar todas as funcionalidades disponíveis. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de TI, marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir que a plataforma de e-commerce atenda aos requisitos do negócio. Manter a documentação atualizada sobre a configuração, funcionalidades e procedimentos operacionais da plataforma Ajudar na gestão de incidentes e na resolução de problemas críticos que afetem a operação da plataforma, garantindo uma rápida solução para minimizar impactos nos negócios. Gerenciar e configurar ferramentas e plug-ins de e-commerce, como sistemas de pagamento, gateways de frete e outras integrações essenciais para a operação da plataforma. Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter: Experiência com plataformas de e-commerce populares, ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes (ex.: Google Analytics, Gtmetrix e Datadog). Superior em andamento em áreas afins. Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador. Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você: - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Vale Refeição ou Alimentação - Vale transporte - Descontos em produtos Dufrio - Programa de Incentivo à Educação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comércio Exterior, Importação, Exportação - Relações Internacionais