O quê?
Onde?

Analista De Customer Service

Londrina - PR
R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
3 out

Sobre a vaga Procuramos um profissional comprometido, orientado(a) para resultados e com habilidades para construir relações duradouras com clientes. A capacidade de responder a desafios e saber lidar com situações variadas são essenciais. ---------------------------------------- Responsabilidades: Gerenciamento e acompanhamento proativo de carteiras de clientes Estratégias de retenção e renovação de contratos anuais Negociação de oportunidades de upsell e downsell Acompanhamento e análise de feedbacks de clientes detratores e neutros via NPS Consultorias estratégicas para otimizar a utilização do sistema pelos clientes Engajamento ativo de clientes na utilização do nosso sistema Monitoramento constante da satisfação dos clientes e desenvolvimento de planos de ação baseados em suas necessidades e feedbacks. -------------------------------- Requisitos: Graduação em andamento ou concluída em Contabilidade, Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas Experiência prévia em negociação Benefícios VR/VA (Cartão flexível Flash) Vale Transporte Seguro de vida em grupo Day off no dia do aniversário Convênio fármacia Gamificação Plano de saúde Hospitalar Plano odontológico Gympass ----- Tipo de vaga: Tempo integral Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: 2.500,00 - 3.500,00 por mês

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Contábil, Finanças, Economia - Fiscal

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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