Realizar atendimento aos clientes pelos canais via chat, telefone, WhatsApp e e-mail; Efetuar abertura de tickets (Solicitações e incidentes) na ferramenta de Service Desk Milvus; Efetuar a primeira tratativa ao problema do cliente com os Troubleshootings iniciais atendimentos de nível 1 Encaminhamento para as áreas responsáveis de acordo com o filtro realizado durante o atendimento Apoio em atendimento de procedimentos técnicos de bancada Presencial/Home Office. Benefícios VT. Refeitório no local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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