Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Atividades de agente de registro: Atendimento ao cliente; Analisar a documentação entregue pelos clientes; Validação de certificados digitais conforme agendamento interno e/ou externo; Confirmação de agenda e atendimento telefônico e via WhatsApp de clientes e parceiros; Preenchimento de planilhas de controle de clientes e do estoque do posto de atendimento; Emissão de certificados digitais presencialmente e por videoconferência; Prestar esclarecimentos sobre certificação digital, relativo ao ciclo de vida, emissão, instalação e utilização do produto Informar e justificar aos clientes sobre eventuais impedimentos para a emissão de certificados digitais Organizar e controlar processos validados e encaminhados para a Central de Verificação. Outras atividades: Venda de certificados digitais; Contatos comerciais para divulgação dos pontos de atendimento e modalidade de parceria; Contatos ativos para prospecção de novos parceiros; Monitorar WhatsApp da empresa. Características desejáveis: Imprescindível perfil comercial; Ser uma pessoa organizada; Perfil de solucionar problemas, alguém que não precise receber as tarefas mastigadas para conseguir executar o que é solicitado; Boa postura para lidar com um público mais exigente; Conseguir trabalhar bem sob pressão; Jogo de cintura para se adaptar a eventuais mudanças; Boa aderência a processos e procedimentos; Iniciativa e pró-atividade; Agilidade na execução de tarefas; Saber otimizar o seu tempo e o dos demais; Conseguir executar tarefas diferentes de forma simultânea; Mentalidade de dono, zelar pela empresa e sua reputação; Assumir suas atividades e levar as tarefas até o fim, sem precisar de cobranças constantes para desempenhar o trabalho. Facilidade com atendimento ao cliente. Lidar bem com uma lista grande de tarefas, saber priorizar e organizar suas atividades.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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