DESCRIÇÃO DA VAGA Conhecendo um pouco mais sobre a Americanas S.A.: A Americanas S.A. é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas. Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo! Dona das maiores e mais queridas marcas da Internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime), com uma operação de marketplace, logística e fintech unidas, mais de 1700 mil lojas físicas em todo Brasil, somos líderes na América Latina! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Nesse time, você terá a oportunidade de: Realizar atendimento por voz, chat e e-mail, para além de esclarecer dúvidas do cliente, dar orientações e reter em casos críticos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES O que esperamos de você para essa vaga: Fluência verbal e escrita; Com ou sem experiência com atendimento ao cliente; Escala 6x1, de segunda à Sábado; Meio período. OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos e-mails e no spam. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Nossos benefícios: Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos: Alimentação no Local; Fretado para o metrô Plano de saúde; Plano odontológico; Wellhub; Seguro de vida; Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica; Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade; Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência; Meetups e eventos com muita troca de conhecimento e uma plataforma interna com diversos cursos e treinamentos; Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc; Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC