FUNÇÃO: GERENTE HORÁRIO: MATUTINO/VESPERTINO LOCAL: SHOPPING/LOJA REQUISITOS PARA O CARGO:TER ACIMA DE 04 ANOS DE EXPERIÊNCIA NO SEGMENTO ÓPTICO, SENDO AO MENOS 02 ANOS EM CARGO DE LIDERANÇA. REMUNERAÇÃO/BENEFÍCIOS: SALÁRIO DO COMÉRCIO, COMISSIONAMENTO DE 1,25% + DSR (1,5%) SOBRE O VALOR TOTAL DE VENDAS DA LOJA CASO NÃO ATINJA A META, 1,65% + DSR (2%) SOBRE O VALOR TOTAL DA VENDA E PREMIAÇÃO DE 500,00 FUNÇÃO: SELECIONAR POTENCIAIS CANDIDATOS À VAGAS; REALIZAR ENTREVISTA PRÉVIA, COM CANDIDATOS À VAGAS; GESTÃO DE PESSOAS (EQUIPE DE LOJA): PRODUZIR ESCALA DE TRABALHO; CONTROLAR A LISTA DA VEZ; ACOMPANHAR O DESEMPENHO DOS VENDEDORES: TÍCKET MÉDIO, ASSÍDUIDADE, INTERESSE, CONHECIMENTO TÉCNICO, QUEBRA DE OBJEÇÕES, QUALIDADE DE ATENDIMENTO, COLABORAÇÃO NOS ATENDIMENTOS, REALIZAÇÃO DE TAREFAS DIÁRIAS, TRABALHO EM EQUIPE, COLABORAÇÃO PARA HARMONIA DA EQUIPE; DAR FEEDBACKS, SEMANAL EM GRUPO; DAR FEEDBACKS INDIVIDUAIS, SEMPRE QUE NECESSÁRIO; REPASSAR PAUTAS DE REUNIÕES E TREINAMENTOS PARA A EQUIPE; GESTÃO DE QUALIDADE: MANTER E GARANTIR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO, DANDO SUPORTE EM TODOS OS ATENDIMENTOS; MANTER E GARANTIR A QUALIDADE DO SERVIÇO, FAZENDO COM QUE TODOS OS SERVIÇOS SEJAM CONFERIDOS, GRAU, EIXO E ACABAMENTO DE MONTAGEM, ANTES DE SEREM ENTREGUES AO CLIENTE; GESTÃO DE PROCESSOS: ESCALA DE TRABALHO; ESCALA DE LIMPEZA/ORGANIZAÇÃO DE LOJA; FEEDBACKS (MODELO FRIEDMANN); REALIZAR E MONITORAR ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS DE CLIENTES E LOJA. NUNCA DEIXANDO MAIS DE 05 ASSISTÊNCIAS OENDENTES A FAZER; REALIZAR TROCAS; EMITIR NFe, NA ENTREGA, DE TODAS AS VENDAS; PARTICIPAR DE REUNIÕES DE ALINHAMENTO; PARTICIPAR DE TODOS OS TREINAMENTOS; CONTROLE DE CRM; EXPOSIÇÃO DE LAYOUT; GARANTIR QUE O ROTEIRO DE ATENDIMENTO DE ATENDIMENTO SEJA UTILIZADO 100% DAS VEZES; PREENCHER CONTROLES SOLICITADOS; GARANTIR QUE OS PEDIDOS SEJAM FEITOS NO DIA DA VENDA, SEM ERROS. ACOMPANHAR O PRAZO DE ENTREGA DE TODOS OS PEDIDOS; REALIZAR A COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE SEMPRE QUE HOUVER PENDÊNCIAS; ENVIO DE DOCUMENTOS ADM E NOTAS FISCAIS DE FORNECEDORES PARA O ESCRITÓRIO; REALIZAR TRANSFERÊNCIAS DE MERCADORIAS SEMPRE QUE SOLICITADO PELO SETOR DE COMPRAS; ACOMPANHAR TELA DE TRANSFERÊNCIAS DIARIAMENTE; FECHAR O CAIXA DIARIAMENTE, CONFERINDO E ENVIANDO PARA O ESCRITÓRIO; OUTRAS ATIVIDADES PERTINENTES AO CARGO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Comunicação Interpessoal
• Gestão de vendas
• Liderança de equipe

Benefícios

• Assistência médica
• Bônus por resultado
• Comissões
• Vale-refeição
• Vale-transporte