Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema, as solicitações de atendimento para realização de movimentação (Inclusão, exclusão, alterações cadastrais, etc), faturamentos de plano de saúde, odonto e/ ou seguro de vida; Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações/soluções quando necessário; Manter contato com a Área de Relacionamento para alinhar possíveis divergências dos clientes identificados nos contratos. Atualizar constantemente sistemas e ferramentas internas para consulta e acompanhamento; Realizar conferência de faturas e rateios dos benefícios; Analisar as demandas enviadas pelos clientes e cumprir os prazos da SLA; Realizar as movimentações via portal e canais das Operadoras; Analisar, acompanhar e solucionar pendencias de movimentações junto as Operadoras e clientes; Salário a combinar Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de vida e benefício corporativo que oferece acesso a academias e estúdios.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida)
• Ensino superior concluído na área Administrativa ou afins
• Excel Intermediário
• Experiência anterior na área de benefícios de acordo com a descrição da vaga
• Residir em São Paulo devido ao modelo híbrido de trabalho
• Será considerado um diferencial experiência em sistema de gerenciamento de contratos e faturas (Preferencialmente SISCOR - GApólice)
• Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros