Nubank

Customer Experience Analyst sr. na Nubank (no time de chargeback): Administrar a carteira de pedidos de chargeback (contestação). Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos. Garantir a qualidade dos dados entregáveis e das informações recebidas bem como os prazos de finalização das atividades, visando garantir maior satisfação do Cliente e garantindo o cumprimento das metas e resultados. Mapear processos e identificar como atendê-los com a solução mais acertada. Identificar mel

O Nubank é uma ótima empresa, possui uma cultura muito forte que é disseminada e refletida em cada um de seus funcionários, criando equipes extremamente fortes e diversas, sempre abertos para feedbacks, novas ideias e perspectivas, a empresa possui muitas oportunidades para crescimento profissional, com gestores que se importam com os funcionários e trabalham de forma colaborativa e amigável.

Ótima empresa para trabalhar, aprendi muito.

Lugar para desenvolvimento e aprendizado constante.

Uma ótima empresa pra aprender coisas novas diariamente. Também é muito boa pra aprender a lidar com prazos e trabalhar em equipe.

Pouca possibilidade de crescimento profissional.

Ambiente ótimo, colegas de trabalhos sempre animados, chefes descolados, modo de trabalho e carga horária boa!