Avaliação mais destacada
Recepcionista Bilíngue, 2015 2016.
Valorado 21 Julho 2020. Recepcionista de Hotel há 9 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Receber os clientes, saudando-os calorosamente e atendendo às suas perguntas
presencialmente e também por telefone.
Informar os hóspedes sobre os serviços e taxas do hotel, fazendo reservas para os hóspedes
de acordo com suas necessidades, e também certificando de que todas as reservas
canceladas foram organizadas imediatamente para evitar confusões.
Construir um bom relacionamento e empatia com os hóspedes para fazê-los sentir-se à
vontade e resolver quaisquer queixas que possam ter de ma