Avaliação mais destacada
Aprendendo a ter paciência
Valorado 21 Janeiro 2021. Analista há 12 anos (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Durante o meu trabalho na Cobra Tecnologia tive a oportunidade de atender o cliente Pessoa Jurídica, e muitos desses clientes eram pessoas idosas e as vezes com pouca instrução.
Por muitas vezes fui pontuada por quebrar o TMA (Tempo médio de Atendimento) quando passava hortas com o cliente esperando o computador atualizar, instalar o Java entre outras.