Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) da Jornada Pedagógica para atuar diretamente no acompanhamento e suporte aos nossos alunos, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada de aprendizagem. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com forte senso de responsabilidade para atuar no relacionamento com alunos, acompanhamento pedagógico e gestão de processos internos. Disponibilidade preferencial: Segunda à sexta (tarde/noite) e sábados (manhã). Principais atividades: Realizar atendimento aos alunos via WhatsApp, ligação e videochamada; Realizar check-ins, acompanhamentos e pesquisas de satisfação; Identificar riscos de evasão e atuar na retenção de alunos; Conduzir o onboarding de novos alunos; Agendar, remarcar e confirmar aulas; Manter registros acadêmicos e operacionais atualizados; Acompanhar indicadores de satisfação, engajamento e retenção; Apoiar a equipe pedagógica na organização e produção de materiais; Atuar em conjunto com professores e demais setores da escola; Identificar oportunidades de renovação, upgrade e indicações. Requisitos Obrigatórios: Inglês avançado; Experiência prévia com aulas, atendimento ao aluno ou rotinas pedagógicas; Excel intermediário; Boa organização e gestão de processos; Excelente comunicação verbal e escrita; Facilidade com ferramentas digitais. Perfil desejado: Proatividade; Empatia e inteligência emocional; Organização e atenção aos detalhes; Postura de dono; Capacidade de resolução de problemas; Facilidade para lidar com pessoas e conflitos. Caso tenha interesse, mande o seu currículo para o e-mail: recursoshumanosgustavodenoronha

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Avançado)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Aulas Online