VAGA DE LIDERANÇA AFIRMATIVA PARA MULHERES COORDENADORA DE ATENDIMENTO Estamos em busca de uma profissional com perfil de liderança, organização e foco em excelência operacional para assumir a posição em uma operação em crescimento e alto padrão. Buscamos alguém capaz de estruturar processos, acompanhar indicadores, desenvolver equipe e elevar a experiência do cliente em todos os pontos de contato. Oportunidade ideal para quem gosta de operação, performance e construção. Local: Moema – São Paulo (próximo ao metrô) Modelo: 100% presencial | CLT Remuneração: acima do mercado + diversos benefícios (ao final) PRINCIPAIS DESAFIOS: Estruturar e organizar a operação de atendimento Garantir consistência e excelência na jornada do cliente Liderar equipe de recepção e atendimento Criar, acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs) Identificar gargalos e implementar melhorias contínuas Atuar de forma hands-on na operação do dia a dia Desenvolver o time com acompanhamento e feedbacks constantes O QUE BUSCAMOS: Experiência com gestão de atendimento, operações ou Customer Experience Vivência com indicadores, metas e performance Perfil organizado, analítico e com visão de processo Boa comunicação, presença e postura profissional Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipe Perfil mão na massa e foco em execução Se você busca um ambiente com espaço para crescimento, autonomia e protagonismo, essa oportunidade pode ser para você. BENEFÍCIOS: Vale-Alimentação: R$ 260,00/mês (sem desconto em folha) Vale-Refeição: R$ 20,00/dia (sem desconto em folha) Vale-Transporte (sem desconto em folha - depósito no cartão flash) Plano de Saúde AMIL (sem desconto de mensalidade ao titular, apenas coparticipação + possibilidade de incluir dependentes e cônjuge) Plano Odontológico AMIL (sem desconto de mensalidade e coparticipação ao titular + possibilidade de incluir dependentes e cônjuge) Parceiro AMIL com ampla rede de benefícios em saúde, bem-estar e conveniência Parceria com o TotalPass, podendo adicionar dependentes/cônjuge Estrutura de copa/cozinha para refeições e frutas disponíveis diariamente Day-off no aniversário Parceria com o Blza Benefícios para cuidado com a autoestima do colaborador. Benefícios: -. Totalpass -. Plano Odonto -. Dayoff no aniversário -. Vale-transporte -. Refeição no local -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. BLZA Benefícios (em implantação) -. Plano de Saúde

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior