Atuar no suporte de redes de drogarias e clínicas relacionadas ao Programas de Fidelização. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES: • Atendimento telefônico, por e-mail e Whatsapp em apoio as redes de drogarias e clínicas que trabalham com programas de fidelização (PBMs). • Relacionamento com as redes e clínicas. • Gestão interna e externa dos incidentes e requisições da rede credenciada Interplayers, através de chamados e cumprimento do SLA. • Participação em testes de aceites de projetos relacionados à área. • Monitoria transacional e ação interna ou externa (rede credenciada) para manter os volumes transacionados. • Realizar/Participar treinamentos e reuniões internas/externas. • Consulta de dados e extração de relatórios referentes as atividades das redes de drogarias e clínicas. • Atualização de dados de redes de drogarias e clínicas através de processos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Tecnologia da Informação; Ensino Superior

Habilidades

• Excel intermediário Power Point intermediário Power BI básico
• SQL Server básico