Liderar equipe de atendentes em setor de atendimento telefônico, com ligações ativas e receptivas, bem como, monitorar o desempenho das pessoas e dos processos inerentes, atraves de KPI próprios, para reporte a administração e tomada de decisão; Liderança, responsabilidade, habilidade de relacionamento e senso de dono são requisitos importantes; Experiencia anterior em função similar também é fundmental;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade Analítica
• Capacidade Crítica
• Liderança de equipe
• Relacionamento

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte