Estamos em busca de alguém comunicativo(a), organizado(a) e com vontade de crescer junto com a nossa equipe! Principais Responsabilidades: Realizar atendimento humanizado via WhatsApp, e-mail e redes sociais. Atualizar pedidos no sistema do e-commerce (status, alterações, observações). Acompanhar o rastreamento de pedidos, prestando suporte em casos de atrasos ou problemas logísticos. Gerenciar processos de trocas e devoluções: analisar mercadorias recebidas, organizar os reenvios e manter o cliente informado durante todo o processo. Requisitos: Excelente domínio da língua portuguesa, com escrita clara e sem erros de ortografia. Perfil empático, cordial e focado em oferecer uma boa experiência ao cliente. Conhecimentos básicos em Windows: copiar/colar, atalhos, capturas de tela e edição simples de imagens. Conhecimento básico em Word e Excel. Organização, atenção aos detalhes e proatividade. Informações da Vaga: Horário: Segunda a sexta, das 7h30 às 17h (com 15 minutos de pausa para café e 1 hora de almoço) Salário: 2.000,00 bruto Bonificação: Mensal por desempenho Benefício: Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
• Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades

• Redes Sociais
• WhatsApp
• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Excel
• Microsoft Word
• Organização

Benefícios

• Bônus por resultado
• Comissões
• Vale-transporte