Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e organizado(a) para integrar nosso time como Assistente de Cobrança e Relacionamento com o Aluno. Essa pessoa será responsável por garantir a adimplência dos alunos, mantendo uma comunicação humanizada, empática e eficiente. Responsabilidades: Realizar contatos ativos e receptivos com alunos inadimplentes (telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais); Negociar acordos e condições de pagamento, registrando as interações de forma clara e objetiva; Monitorar e acompanhar os indicadores de inadimplência; Manter relacionamento próximo com os alunos, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre cobranças, contratos e formas de pagamento; Trabalhar em conjunto com os setores acadêmico e financeiro para garantir uma boa experiência do aluno; Participar de campanhas de regularização e retenção de alunos. Auxiliar o setor nas demais atividades. Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição Comissões/Bonificações. Horario: A definir.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel