Atividades principais do televendas: Prospecção de clientes: Identificação de novos clientes potenciais através de listas, pesquisas ou outros métodos. Abordagem telefonica: Contato com clientes via telefone para apresentar produtos ou serviços, esclarecer dúvidas e gerar interesse. Negociação e fechamento de vendas: Conduzir a negociação, oferecer preços, condições de pagamento e, finalmente, concretizar a venda. Gestão da carteira de clientes: Manter o contacto com clientes existentes para desenvolver relacionamentos, reativar clientes inativos e garantir a fidelização. Elaboração de propostas e acompanhamento de pedidos: Preparar propostas comerciais, acompanhar os pedidos e garantir o cumprimento das condições de compra. Gestão de dados e informações: Registrar informações sobre clientes, acompanhar o desempenho de vendas e utilizar ferramentas de gestão para otimizar o processo. Acompanhamento de metas e indicadores: Monitorar o desempenho individual e da equipe, cumprir metas de vendas e melhorar o processo de vendas. Atendimento ao cliente: Responder dúvidas, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente. Realização de pesquisas e levantamentos: Recolher informações sobre a concorrência, tendências de mercado e necessidades dos clientes. Elaboração de estratégias de vendas: Planejar e implementar estratégias de vendas, incluindo campanhas de prospecção, ofertas e promoções.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)