Atividades: Gestão de equipes operacionais Supervisionar, orientar e desenvolver os colaboradores da operação. Garantir a produtividade, disciplina e desempenho das equipes. Definir escalas, folgas e jornadas de trabalho. Planejamento e controle das operações Planejar e organizar as atividades operacionais diárias. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir cumprimento de metas. Otimizar processos visando aumento de eficiência e redução de custos. Acompanhamento de resultados Monitorar prazos, qualidade do serviço e atendimento ao cliente. Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria. Identificar falhas e propor soluções rápidas e eficazes. Relacionamento com clientes e fornecedores Fazer interface entre a operação e os clientes. Negociar prazos, condições de entrega e resolver conflitos. Treinamento e capacitação Participar da integração de novas contratadas como secretária virtual. Propor e executar treinamentos técnicos e comportamentais. Aplicar feedbacks e planos de desenvolvimento. Melhoria contínua Mapear e revisar processos operacionais. Promover inovações para aumento da competitividade. Modelo híbrido. Presencial uma vez na semana. Remuneração mensal: 3.000 inicial, após 3 meses 3.500 Regime: PJ/MEI

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos