O Consultor de Relacionamento será responsável por construir e manter conexões sólidas com nossos clientes, atuando como um elo entre suas necessidades e as soluções da empresa. Para se destacar nessa função, é essencial ter escuta ativa, empatia e proatividade. O sucesso será medido pela capacidade de reter clientes, aumentar sua satisfação e antecipar necessidades, contribuindo diretamente para os indicadores de fidelização e crescimento da carteira. O Consultor de Relacionamento atua como peça-chave na jornada do cliente. Ele conecta os departamentos internos às expectativas do público, gerando insights estratégicos e promovendo uma cultura de atendimento centrada no cliente. Responsabilidades Atender e acompanhar os clientes com excelência, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato; Realizar follow-ups regulares, mantendo um relacionamento ativo e próximo com a carteira de clientes; Compreender as necessidades dos clientes e propor soluções alinhadas aos produtos e serviços da empresa; Atuar em parceria com as áreas internas (comercial, operações, suporte) para garantir o alinhamento das entregas ao cliente; Participar de treinamentos, reuniões e ações que fortaleçam o relacionamento e a fidelização dos clientes. Qualificações Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Proatividade, escuta ativa e empatia no atendimento ao cliente; Organização, foco em resultados e capacidade de resolver problemas com autonomia; Conhecimento básico/intermediário em ferramentas de pacote Office; Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-venda, suporte ou relacionamento. Vivência em empresas de serviços ou no setor de gestão condominial. Disponibilidade para assembleias Salario: 1.800,00 a 2.300,00 Transporte, alimentação, cesta basica e ajuda de custo de lanche para assembleias. Carga horaria: 44h semanais - não trabalha aos sabados Assembleias: Normalmente são a noite e tem horas compensadas nas sextas Beneficio: Plano de saúde hapvida - 50% pela empresa. Plano Odontologico: 100% colaborador

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Dinamismo
• Proatividade
• Responsabilidade

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte