Responsável por fazer gestão da carteira de acordo com a filial de atuação; Acompanhar e realizar a distribuição dos chamados garantindo o cumprimento do SLA contratado pelo cliente; Acompanhar e apoiar técnicos/parceiros nas tratativas e ações diárias; Apoiar as áreas internas nas prioridades e cobranças do dia a dia; Atuar com sistemas internos e Apps whatsapp, E-mail, Teams, e principalmente atendimento presencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos