É necessário Experiência na área de saúde, em clínica médica. Supervisionar e orientar recepcionistas e atendentes, acompanhar desempenho individual e coletivo, Promover treinamentos, feedbacks e alinhamentos constantes, Garantir um atendimento humanizado e eficiente, agir como apoio em casos de conflitos ou situações delicadas, monitorar padrões de qualidade no acolhimento ao paciente, acompanhar indicadores de atendimento (tempo médio, NPS, etc.), sugerir melhorias em processos e fluxos de atendimento, garantir o cumprimento de protocolos e normas da clínica, acompanhar agendas médicas e fluxo de pacientes Suportar a gestão com relatórios e dados operacionais, garantir a organização e atualização dos cadastros.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Excelente comunicação verbal e escrita Liderança positiva e capacidade de motivar a equipe Visão sistêmica dos processos da clínica, Perfil analítico e foco em melhoria contínua Capacidade de lidar com situações de conflito com empatia Agilidade para

Benefícios

• Auxílio creche
• Vale-alimentação
• Vale-transporte