CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I ? Empresa de grande porte do segmento Telefonia contrata: CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I ? vaga Efetiva para trabalhar Home Office. Principais Responsabilidades/Atividades: Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;?  - Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;?  - Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;?  - Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;?  - Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações. Requisitos: - Ensino médio completo;?  - Experiência com a utilização de recursos de informática;?  - Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;?  - Conhecimentos de matemática básica.?  Oferta e Benefícios: Tipo de Contrato: Efetivo Local de Trabalho: Home office Horário e Escala: 6X1. Necessário ter disponibilidade de horários Salário compatível com mercado de trabalho

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)