Técnico de Suporte - Atuação Presencial em Nova Lima/MG Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados. Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados. Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo. Conhecimento em manutenção de hardware e software. Atendimento convencional em campo (Hands & Eyes) de microinformática Disponibilidade para atuar no horário: 08:00 as 17:00 Localidade: Nova Lima/MG Benefícios: -. Assistência odontológica -. VT -. VR -. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• hardware
• manutenção de computador
• software