Estamos em busca de um Assistente de Seguros (PCD) Buscamos um profissional comprometido e com habilidades específicas para atender às necessidades de nossos clientes. Como Assistente de Seguros, você será responsável por auxiliar na análise e processamento de apólices de seguros, bem como na orientação e suporte a clientes. 1. Atendimento eletrônico (sistemas operacionais internos: chat, telefonia e ticket/chamado) 2. Realização de cotação de seguro de automóvel e ramos elementares 3. Efetivação e transmissão de proposta 4. Acompanhamento/Resolução de Pendências de Seguros de Automóvel e Ramos Elementares 5. Ligar para as cooperativas solicitando a finalização dos avisos de recusas lançados no sistema gerencial (SIGAS); 6. Analisar e tratar os tickets/chamados recebidos de acordo com o procedimento dando a tratativa necessária para solucionar as diversas demandas de parcela pendente. 7. Identificar as agências responsáveis encaminhando as parcelas pendentes para regularização, de acordo com o procedimento e prazos especificados. Ligar para os segurados fazendo a comunicação da parcela pendente com cordialidade e verificar se é possível regularizar para manter a apólice vigente ou, encaminhar para a cooperativa efetuar nova cotação. Ligar para os segurados fazendo a comunicação da recusa com cordialidade e verificar se é possível continuar a venda, solucionando a recusa. Retornar as ligações das cooperativas ou central, fornecendo informações e orientações conforme procedimento; Atender e encaminhar ligações para os setores pertinentes;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Só estágios

Habilitada para pessoa com deficiência