Analista de Prevenção a Fraudes e Perdas Resumo da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Prevenção a Fraudes e Perdas detalhista e proativo para identificar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, minimizando perdas financeiras. A posição exige forte capacidade analítica, excelente comunicação e compromisso com a integridade organizacional. Responsabilidades: Resolver consultas de cobrança de clientes OnStar. Gerenciar casos e processos de estorno de cartão de crédito. Monitorar transações e identificar possíveis fraudes. Conduzir investigações detalhadas e documentar achados. Colaborar com equipes internas para aprimorar estratégias de prevenção. Analisar dados para identificar padrões e riscos. Desenvolver políticas e procedimentos de prevenção a fraudes. Treinar colaboradores em boas práticas de segurança. Elaborar relatórios gerenciais sobre fraudes e perdas. Garantir a confidencialidade das informações dos clientes. Requisitos: Fluência em inglês, espanhol e português. Formação superior em Administração, Finanças ou áreas afins. Experiência em detecção de fraudes e prevenção de perdas. Conhecimento em regulamentações financeiras e compliance. Habilidade com MS Office, Excel, PowerPoint e SharePoint. Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes. Experiência com machine learning ou análise de dados em prevenção a fraudes é um diferencial Horário de trabalho: 06h00 às 15h00.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Avançado)