Requisitos Obrigatórios Experiência de três anos em suporte técnico, incluindo suporte aos clientes em softwares e hardwares homologados. Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas afins. Capacidade de gerenciar filas de atendimento e cumprir com os SLAs contratados. Competência para participar de projetos de implantação de novas tecnologias e equipamentos. Aptidão para efetuar controle de instalação de softwares e assegurar a funcionalidade dos equipamentos. Requisitos Desejáveis Experiência com gestão de projetos tecnológicos e habilidade em oferecer treinamentos e suporte avançado aos usuários. Conhecimento em sistemas de ticketing e experiência com SLAs de alto padrão.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos