Atribuições: Atender ao cliente via e-commerce e por ligação telefônica Responder às mensagens e perguntas dos clientes com cordialidade, simpatia e empatia, focando na resolução do problema, mediação, se satisfação dos clientes Analisar e abrir chamados para remoção de impacto, alteração de frete e devoluções de mercadorias Auxiliar em rotinas de outros departamentos da área administrativas Requisitos: Experiência em pacote Office e rotinas administrativas Fácil acesso à Vila Guilherme, SP Bom relacionamento interpessoal Ter proatividade Paciente Cordialidade Disponibilidade para início imediato Desejável: Conhecimento em E-commerce(Mercado Livre) Superior cursando em áreas administrativas Disponibilidade para horas extras(caso necessário) Horário: Segunda à quinta, 8hs às 18hs, sexta-feira 8hs às 17h

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• agil
• Gentil
• Proativo
• Adaptabilidade
• Atendimento ao cliente
• Comunicação Interpessoal
• Empatia
• Organização
• Resolução de Conflitos

Benefícios

• Refeição no local
• Vale-transporte