Analisa gráficos do status da conexão dos clientes e compara com relatórios do IXC. Presta Suporte N2 as demandas enviadas pela equipe do suporte N1. Presta Suporte N2 as demandas enviadas pelos técnicos de campo rede FTTX. Insere preset nos roteadores. Faz fluxo de teste lógico nas ONUs. Participa ativamente em projetos especiais, como visitar clientes detratores, testar equipamentos em campo. Executa e acompanha soluções para as ferramentas utilizadas no dia a dia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Redes

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte