Atendimento pré e pós-venda no chat, telefone, Whatsapp, redes sociais, email e MarketPlaces (Shopee, Mercado Livre e Magazine Luíza). Registro, acompanhamento e solução de reclamações, solicitações de devoluções e trocas, informações e elogios. Contato com logística, expedição e clientes. Acompanhamento de rastreios de pedidos nas transportadoras, esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços e processos de compra. Necessário Experiência na área de atendimento, boa comunicação e excelente escrita, ser organizado, disciplinada, ágil, paciente e cordial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Gráficos/Web: CorelDraw , Adobe Photoshop
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows
• Outros programas: Edição de Video, ERP, CRM

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Marketing de Produtos
• Organização
• Trabalho em equipe

Benefícios

• Vale-alimentação